{"id":3873,"date":"2024-06-11T14:15:29","date_gmt":"2024-06-11T14:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clinicpetfood.com\/?page_id=3873"},"modified":"2024-06-11T15:00:54","modified_gmt":"2024-06-11T15:00:54","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clinicpetfood.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3873\" class=\"elementor elementor-3873\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"ob-is-breaking-bad elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3898eda elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3898eda\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ob_bbad_use_it&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_bbad_sssic_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a39758d\" data-id=\"a39758d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_bbad_is_stalker&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_teleporter_use&quot;:false,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a6d5eb ob-harakiri-inherit ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a6d5eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_harakiri&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_harakiri_writing_mode&quot;:&quot;inherit&quot;,&quot;_ob_harakiri_text_clip&quot;:&quot;none&quot;,&quot;_ob_perspektive_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ac7416 ob-harakiri-inherit ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ac7416\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_harakiri&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_harakiri_writing_mode&quot;:&quot;inherit&quot;,&quot;_ob_postman_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_perspektive_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Das Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 1 - Begriffsbestimmungen<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 2 - Identit\u00e4t der Gesellschaft<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 3 - Anwendbarkeit<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 4 - Das Angebot<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 5 - Die Vereinbarung<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 6 - Recht auf Widerruf<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 7 - Kosten im Falle einer Umleitung<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 9 - Der Preis<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 10 - Konformit\u00e4t und Garantie<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 11 - Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 12 - Zahlung<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 13 - Beschwerdeverfahren<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Artikel 14 - Streitigkeiten<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 1 - Begriffsbestimmung<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\">In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><ol><li><strong>Bedenkzeit<\/strong>die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/li><li><strong>Verbraucher<\/strong>die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmen abschlie\u00dft;<\/li><li><strong>Tsch\u00fcss<\/strong>: Kalendertag;<\/li><li><strong>Dauer der Transaktion<\/strong>Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Waren und\/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;<\/li><li><strong>Dauerhafter Datentr\u00e4ger<\/strong>jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine k\u00fcnftige Abfrage und unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist.<\/li><li><strong>Recht auf Widerruf<\/strong>die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;<\/li><li><strong>Unternehmen<\/strong>die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und\/oder Dienstleistungen anbietet;<\/li><li><strong>Fernvereinbarung<\/strong>eine Vereinbarung, wonach im Rahmen eines von dem Unternehmen organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Waren und\/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation exklusiv genutzt werden;<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400\">\u2191 zur\u00fcck zum Anfang<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 2 - Identit\u00e4t der Gesellschaft<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\">CLiNiC Petfood B.V., Oude Huizerweg 13, 1261 BD in Blaricum. Handelskammer Nr.: 83594795.<\/p><p style=\"font-weight: 400\">Erreichbar unter der Rufnummer 085 00 46 678 oder \u00fcber <a href=\"mailto:info@clinicpetfood.nl\">info@clinicpetfood.nl<\/a>.<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<strong>Artikel 3 - Anwendbarkeit<\/strong><\/p><ul><li>Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmens und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.<\/li><li>Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher in digitaler Form zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im Unternehmen eingesehen werden k\u00f6nnen, und sie werden auf Antrag des Verbrauchers so bald wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt.<\/li><li>Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos \u00fcbermittelt werden.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 4 - Das Angebot<\/strong><\/p><ul><li>Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li><li>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn das Unternehmen Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden das Unternehmen nicht.<\/li><li>Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:<ul><li>Preis einschlie\u00dflich Steuern;<\/li><li>etwaige Lieferkosten;<\/li><li>die Art und Weise, wie das Abkommen geschlossen wird und welche Ma\u00dfnahmen daf\u00fcr erforderlich sind;<\/li><li>die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erf\u00fcllung des Vertrages;<\/li><li>die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer das Unternehmen den Preis garantiert;<\/li><li>die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgesch\u00e4fts.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 5 - Die Vereinbarung<\/strong><\/p><ul><li>Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li><li>Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so best\u00e4tigt das Unternehmen den Eingang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege.<\/li><li>Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft das Unternehmen geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der elektronischen Daten\u00fcbermittlung und sorgt f\u00fcr eine sichere Internetumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, trifft das Unternehmen zu diesem Zweck geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/li><li>Das Unternehmen kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn das Unternehmen auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung unter Angabe von Gr\u00fcnden an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 6 - Recht auf Widerruf<\/strong><\/p><ul><li>Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter.<\/li><li>W\u00e4hrend der Bedenkzeit behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt. Er wird das Produkt nur soweit auspacken, wie es f\u00fcr die Beurteilung der Frage, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte, erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und - wenn m\u00f6glich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zur\u00fcck, und zwar gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmens. Bei Tiernahrung kann nur die unge\u00f6ffnete Verpackung zur\u00fcckgegeben werden.<\/li><li>\u00a0<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 7 - Kosten im Falle des R\u00fccktritts<\/strong><\/p><ul><li>Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten.<\/li><li>Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet das Unternehmen diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach der R\u00fcckgabe oder dem Widerruf.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\">Das Unternehmen kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die folgenden Produkte ausschlie\u00dfen:<\/p><ol><li>die das Unternehmen nach den Vorgaben der Verbraucher erstellt;<\/li><li>die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;<\/li><li>die ihrer Natur nach nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/li><li>die schnell verderben oder altern k\u00f6nnen;<\/li><li>deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat;<\/li><li>f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;<\/li><li>f\u00fcr Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 9 - Der Preis<\/strong><\/p><ul><li>W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer bei Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li><li>Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann das Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten.<\/li><li>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.<\/li><li>Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert betr\u00e4gt 15 Euro ohne Versandkosten.<\/li><li>Alle Preise in unserem Angebot sind vorbehaltlich menschlicher Fehler bei der Buchung auf der Website. Auch im Falle von technischen Fehlern oder Ausf\u00e4llen, ist das Unternehmen nicht durch die Preise auf der Website aufgef\u00fchrt gebunden.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 10 - Einhaltung und Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p><ul><li>Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen.<\/li><li>Nur wenn die Garantieverpflichtungen in Bezug auf die vom Unternehmen gelieferten Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht von Dritten, wie z. B. Herstellern, \u00fcbernommen wurden, kann der Verbraucher Anspr\u00fcche gegen das Unternehmen geltend machen, sofern der vom Verbraucher erlittene Schaden unmittelbar und ausschlie\u00dflich auf ein Verschulden des Unternehmens zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Das Unternehmen kann vom Verbraucher in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art und von wem auch immer haftbar gemacht werden, die durch die vom Unternehmen gelieferten, aber von einem Dritten hergestellten Produkte entstanden sind oder mit diesen in Zusammenhang stehen, obwohl das Unternehmen dem Verbraucher die notwendigen Informationen zur Verf\u00fcgung stellt, damit er, falls m\u00f6glich, bei diesem Dritten Regress nehmen kann. Die Gesamthaftung des Unternehmens \u00fcbersteigt niemals den Rechnungswert der gelieferten Produkte, f\u00fcr die eine Entsch\u00e4digung gefordert wird.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 11 - Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/p><ul><li>Das Unternehmen geht bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen mit der gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Sorgfalt vor.<\/li><li>Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.<\/li><li>Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fchrt das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen aus, es sei denn, es wurde eine l\u00e4ngere Lieferfrist vereinbart. Sollte sich die Lieferung verz\u00f6gern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 14 Tage nach der Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzul\u00f6sen, und das Recht auf eventuellen Schadenersatz.<\/li><li>Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz erstattet das Unternehmen den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung.<\/li><li>Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht m\u00f6glich sein, wird sich das Unternehmen bem\u00fchen, einen Ersatzartikel zu liefern. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird deutlich und nachvollziehbar darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das R\u00fccktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall gehen die Kosten der R\u00fccksendung zu Lasten des Unternehmens.<\/li><li>Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmen bis zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe an den Verbraucher oder einen im Voraus bestimmten und dem Unternehmen bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 12 - Zahlung<\/strong><\/p><ul><li>Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen.<\/li><li>Wird eine Vorauszahlung vereinbart, so kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausf\u00fchrung der jeweiligen Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.<\/li><li>Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmen Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erw\u00e4hnten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich zu melden.<\/li><li>Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist das Unternehmen vorbehaltlich der gesetzlichen Einschr\u00e4nkungen berechtigt, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 13 - Beschwerdeverfahren<\/strong><\/p><ul><li>Reklamationen \u00fcber die Erf\u00fcllung des Vertrages m\u00fcssen dem Unternehmen innerhalb einer angemessenen Frist vollst\u00e4ndig und klar beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat.<\/li><li>Beschwerden, die bei dem Unternehmen eingereicht werden, werden in der Regel innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, so antwortet das Unternehmen innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.<\/li><li>Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\"><strong>Artikel 14 - Streitigkeiten<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400\">Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher, f\u00fcr die diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten, findet ausschlie\u00dflich das niederl\u00e4ndische Recht Anwendung.<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Inhoudsopgave: \u00a0 Artikel 1 \u2013 Definities Artikel 2 \u2013 Identiteit van het bedrijf Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid Artikel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3873","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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